Техническая эксплуатация

 

HouseКомфорт c 1999 года по настоящее время занимается технической эксплуатацией объектов, а также инженерной и сервисной поддержкой.

Благодаря накопленному опыту и профессионализму специалистов работающих в инженерной службе, в компании создана эффективная программа технической эксплуатации объектов недвижимости. Инженерная служба  House Комфорт   укомплектована современными приборами диагностирования инженерных систем и строительных элементов зданий, что позволяет своевременно предотвращать аварийные ситуации и сократить вероятность их возникновения в будущем.

Call-центр

В компании House Комфорт  создан Единый Call-центр, куда стекается вся информация с объектов недвижимости, находящихся под управлением, в том числе заявки на техническое и сервисное обслуживание, заявки на платные услуги. Телефон Call-центра +7 (862) 296-08-86.

Отлаженый алгоритм приема и обработки заявок позволяет компании реагировать на поступающие заявки в максимально сжатые сроки, контролируя выполнение заявки на каждом этапе. Так же в Call-центр поступают и обрабатываются звонки потенциальных покупателей и арендаторов объектов недвижимости. Благодаря этому осуществляет эффективное аварийно-ремонтное обслуживание и управление объектами недвижимости.

В настоящий момент компания House Комфорт выполняет работы по техническому обслуживанию, ремонту и наладке следующих инженерных систем:

• Электроснабжение
• Тепло- и хладоснабжение
• Автоматизированные контрольно-измерительные системы и системы учета
• Холодное водоснабжение, включая встроенные насосные станции, автоматику, узлы учета
• Водоотведение (внутренние и наружные водостоки)
• Канализация и дренаж
• Лифтовое оборудование и лифтовая диспетчерская связь
• Естественная и принудительная вентиляция, центральное кондиционирование воздуха (чиллеры)
• Слаботочные системы (пожарные системы, системы контроля доступа)
• Системы видеонаблюдения
• Диспетчерский контроль за работой инженерного оборудования
• Новейшие системы оборудования автоматических автопарковок и их интегрирование в системы контроля доступа

Благодаря аварийно-диспетчерской службе, инженерная служба House Комфорт осуществляет:

• Индивидуальное или комплексное оперативно-диспетчерское обслуживание объекта управления (торгово-офисное здание, жилые дома, ТЭС)
• Круглосуточная организация локализации и ликвидации аварийных ситуаций, устранение их последствий силами сотрудников эксплуатационных подразделений
• Контроль качества проведения работ, выполняемых подрядными организациями
• Уведомление городских служб о возникновении экстренных ситуаций на объектах управления
• Прием и выполнение заявок от собственников и арендаторов на проведение различных работ и ремонтов